manuale: сum să lăsați un feedback

dacă aveți întrebări sau sugestii, puteți lăsa un feedback în interfața OneFactura
Faceți clic pe "feedback" sau pe "lista de feedback" în partea dreaptă a ecranului:

veți vedea următoarea filă:

dacă aveți deja feedback-uri, acestea vor fi afișate în panoul din partea stângă. acestea sunt: subiectul, data și statusul feedback-ului. Dacă doriți să adăugați feedback, dați click pe "Creare".

Apoi ar trebui să alegeți categoria de feedback, să lăsați un comentariu și să inserați o imagine sau o captură de ecran dacă este necesar și să faceți clic pe "trimitere":

când găsim o soluție la problemă - vă vom scrie un comentariu la feedback și veți primi o notificare în acest sens în panoul de notificări:

Dacă problema s-a rezolvat, faceți clic pe link-ul "aici" și vom fi notificați că totul este în regulă. În celălalt caz, puteți lăsa un comentariu suplimentar în partea de jos:

Vom continua să vă rezolvăm problema până când veți fi pe deplin mulțumit de soluție